La Asociación Colabora nace en enero del año 2000 por iniciativa de un grupo de profesionales del sector que quieren trabajar en pos de una sociedad más equilibrada y justa, este grupo de personas está dedicada durante años a la intervención dentro del ámbito de los Servicios Sociales y sus inquietudes y sus preocupaciones sociales les llevan a la creación de la asociación.
Desde sus primeros pasos la asociación se distingue un por un trabajo transparente, por su compromiso claro por la profesionalización de los trabajadores y por intentar ofrecer un canal de desarrollo a la sociedad.
Como consecuencia de este trabajo, Colabora ha crecido de una forma ordenada, logrando ser eficaces en todos los momentos y todas las situaciones que se nos han planteado a lo largo de estos 10 años, lo que hasta ahora ha constituido un verdadero reto para los profesionales que formamos la asociación.
Durante el año 2007, se ve la necesidad de adoptar un Sistema de Gestión que se adapte a nuestras necesidades y características, para que nos ayude a seguir mejorando nuestros servicios y nuestra atención a usuarios. Después de valorar distintas opciones optamos por el Modelo EFQM de Excelencia Europea por varias opciones que lo caracterizan:
Ya en el 2008 nos presentamos a la convocatoria de la Fundación Luis Vives para participar en el proyecto”TQM-ONG" para la formación, tutorización y posterior implantación del modelo. En este caso fuimos seleccionadas 20 entidades a nivel estatal para el desarrollo de este programa. Esta formación se centró principalmente en temas de Liderazgo, Gestión de Procesos, Herramientas para la Gestión y Autoevaluación, pasos previos para que durante el año fuésemos capaces de realizar sin problemas el proceso de autoevaluación de cara a obtener una certificación de calidad en 2009.
En el año 2009, continuamos con este proyecto liderado por la Fundación Luis Vives y llamado ahora “TQM Avanzado”. Dicha fase del proyecto nos facilita un técnico que es asignado para un asesoramiento personalizado, con el propósito de poder alcanzar a finales de este mismo año un reconocimiento externo sobre la excelencia en la gestión.
Durante este año, se llevan a cabo multitud de acciones para la consecución del Sello, autoevaluación, 3 áreas de mejora (clima laboral, LOPD y Comunicación Interna), adopta la gestión por procesos, elaborando el Mapa de Procesos de la entidad, etc.
En noviembre de 2009 la Asociación Colabora obtiene el Sello de Compromiso hacia la Excelencia Europea 200+, por nuestro sistema de Gestión.
Todo esto se ha conseguido gracias a la implicación de todos los profesionales que integran la Asociación Colabora y desde aquí queremos agradecer vuestra colaboración e implicación en este proyecto .
